Tres campañas de comunicación Benidorm

Mónica Langarita, 22/10/2022

Las campañas de comunicación son necesarias en todos los sectores, incluido el sector turístico, su objetivo es atraer visitantes a sus monumentos, lugares de ocio y diversión…

Hay tres tipos de campañas, que serían las campañas publicitarias, las campañas de relaciones públicas y las campañas promocionales. Pondremos un ejemplo de cada una de ellas para facilitar su comprensión.

Campaña Publicitaria

La publicidad turística nos vende paisajes maravillosos, ambientes placenteros, lujo desbordante, sueños ideales. Nos vende experiencias positivas.

Campaña publicitaria turística Benidorm 2020, a través de la Fundación Visit Benidorm se realizan diferentes videos con el fin de atraer mediante experiencias positivas lo interesante de benidorm, a su vez tienen intención de dejar a Benidorm como un lugar seguro ante el Covid 19, que ocurrió ese mismo año 2020.

En esta campaña Benidorm utiliza ciertas claves para atraer al individuo que recibe el vídeo, como sería apelar a los valores culturales propios, contar una historia, hacer una música pegadiza, centrarnos en un valor positivo…

Campaña de Relaciones Públicas

La consultoría de relaciones públicas, junto al marketing y la publicidad, son un elemento muy importante en el momento de promocionar y mejorar la imagen de las empresas turísticas. Además, los buenos profesionales de este sector lograrán convencer a los consumidores a comprar productos y servicios turísticos, y aumentar la participación con el público objetivo.

Las relaciones públicas buscan intercambiar beneficios a través de crear proyectos en conjunto con otras empresas vinculadas. Estas son también conocidas como RRPP, y son un proceso estratégico de comunicación que logra construir vínculos mutuamente ventajosos entre las empresas y sus públicos.

La Fundación Visit Benidorm hizo una campaña en 2018 de relaciones públicas utilizando las redes sociales, esta fundación ha invitado durante este tiempo a 54 creadores de contenido en internet del ámbito nacional, donde se sufragan los gastos de desplazamiento, alojamiento, comida y actividades, según explican desde la entidad. A cambio, pasan sus días de ocio en la ciudad promocionando todo lo que se puede hacer en el municipio y la oferta complementaria. Este medio centenar de 'influencers' ha generado un total de 1.921 publicaciones con casi 25 millones de alcance y 27 millones de impactos.

El objetivo de esta campaña se trataba de "romper el estereotipo que se tiene de Benidorm", según explicó ante el público un representante de Visit Benidorm.

World Travel Market Awards

Campaña Promocional

Se habla de campaña de promoción turística para señalar a las actividades y emprendimientos que se llevan a cabo con la intención de que los potenciales viajeros conozcan los atractivos de un destino y se decidan a planificar una visita.

Benidorm ha iniciado ya una “potente campaña de promoción en el mercado nacional” basada en “el marketing de precisión”, y que constituye “la primera de las acciones promocionales de calado que se ponen en marcha coincidiendo con la reactivación de la movilidad y el fin de las restricciones perimetrales, especialmente en la Comunidad Valenciana”. (Toni Perez, 2021, 21 de mayo).

Esta es una acción co-marketing de Visit Benidorm y Hosbec con el Patronato Costa Blanca y Turisme Comunitat Valenciana.

Según ha desgranado el alcalde, “mantenemos el mensaje ‘Vacaciones a medida’ pero que ahora además apoyamos sobre la comercialización del VisitBenidorm.travel que anunciábamos ayer, que va a focalizar sobre la conversión, en paralelo al alcance publicitario de la marca”.

Toni Pérez ha destacado que esta campaña es el resultado de “aplicar la inteligencia turística a la promoción”, para a través del marketing de precisión, maximizar cada euro invertido”.

De ahí que el alcalde haya afirmado que con estos impactos “debe obrar uno de los mejores resultados que hayamos obtenido jamás con una campaña” y “afianzar aún más el destino Benidorm dentro del ‘top of mind’ de los usuarios para sus preferencias turísticas este verano 2021.

Visit Benidorm Travel, 2021

Partiendo del análisis de los datos, en esta acción promocional “se lanzan los mensajes en el momento y formato adecuado, impactando en el usuario idóneo dentro de una audiencia fragmentada y multipantalla”. En resumen, “llegamos al usuario adecuado, en el momento adecuado y con el mensaje adecuado”.

Con esta campaña no solo consiguen promocionar el destino, sino que ya han logrado que el vídeo se vuelva viral a golpe de clic de los usuarios.